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戏言戏语：
现在要把一个购物类APP做活，靠爆款商品，或是红包折扣，都被证明是大坑。做活动的时候红红火火，新注册用户无数，活动一结束，用户都变成僵尸粉——人家薅完羊毛就走了。
# 文章 #
前两天北京刮大风，吹散了某个不可描述的大气现象，阳光灿烂，晴空万里，顿时就很想出去逛逛。
媳妇听了也很开心，问“去哪呀？”这个问题一抛出来，就跟问“今天吃什么”一样，顿时大眼瞪小眼。
好在戏哥想起来，万达的人一直跟我们力推他们的新版飞凡，说今年的“狂逛节”体验会很不一样，要不就把这个去哪逛的世纪难题交给飞凡？
飞凡这次定位对了：
逛见的不是商品，而是喜欢
戏哥点开手机里的飞凡，交给媳妇，观察她作为初次接触飞凡的用户，会有什么体验和评价。
媳妇听说是万达的APP，还以为是网上商城，嘴里就嘀咕了“我没想买东西啊？”
不过，划拉了没几下，她就看进去了。戏哥在一旁偷瞄，她点进了“狂逛节”的一个内容导购贴，标题是“如何用1000块的预算，搭出5000块的高级感”。
两分钟后，媳妇指着屏幕说，“这裤子不错，我最近就那两条裤子来回穿，是该买条新的了。”
这次飞凡改版，戏哥最看好的也是他们向内容转型的尝试，推出精选（内容导购）、美食、电影等主题导购，不再是一个线上购物平台，更像是一个生活服务APP。
淘宝式的搜索导购时代已经过去了，淘宝本身也在大力向内容导购转型，飞凡的思路如果是做一个线下淘宝，靠商品导购把流量引到线下去肯定是走不通的。因为用户现在没有明确的购物需求了。
就像戏哥的媳妇，前一分钟还说“没想买东西”，后一分钟就被内容种草，觉得自己确实缺条裤子了。
由内容到商品详情页，再到线下商铺，飞凡要走的路比淘宝还要再多一步。但是在逛街的场景下，这个体验流程是更为理想的。尤其是服装。对电商来说，无论是曲线救国的试穿订阅，亚马逊的智能搭配建议，都有点隔靴搔痒。飞凡却因为背靠实体，做到了融便捷的获取信息和真实的试穿体验于一体。
现在要把一个购物类APP做活，靠爆款商品，或是红包折扣，都被证明是大坑。做活动的时候红红火火，新注册用户无数，活动一结束，用户都变成僵尸粉——人家薅完羊毛就走了。必须像飞凡这样耐下性子做功能，做场景。
全新改版的飞凡，找对了定位，逛见的不是商品，而是喜欢
不在万达广场，
飞凡也可以让你逛得很爽
上次评论万达飞凡改版，就有读者在留言区说，功能再好也就能在万达用，谁会为了天天逛万达下这么个APP啊？
如果是纯粹的购物APP，确实很难让人下载使用了。但作为生活服务APP，解决逛街出行的场景化需求，飞凡填补了一个大有前景的空白点。在家网购用天猫京东，旅行有携程去哪儿，在都市生活圈内，更频繁的一个场景——“逛街”，有哪个APP有解决方案？
当然，要做“逛街”场景的解决方案，而不是逛万达的解决方案，跟飞凡在万达联盟上万家商业实体中的应用适配密切相关。
为了体验飞凡在非万达系商场的效果，这次戏哥也特意让媳妇从她想买的那条裤子的导购链接中，选择北京爱琴海购物中心门店（具体的某件商品显示在用户附近的哪个门店有货，这个功能对大部分品牌也是极为有意义的吧）。
在飞凡APP内，就提供从戏哥家到爱琴海的导航功能，显示开车需要32分钟。点击商场页面上的“停车”，还会为你推荐附近的停车场，绑定车牌即可电子支付停车费，现在还有减免活动。
几个月前，戏哥就在万达广场体验过这个功能，出入库的时候终于不用再撅着屁股找零钱拿票了，摄像头识别车牌号，杆子秒抬，一脚油门踩下去的感觉特别爽。现在他们已经把快捷支付停车费铺到很多合作商场里去了。用户体验改善了，商场的管理效率也提升了（以后停车场肯定是不用设收费员了），两全其美。
“找店”和“室内地图”也得重点说一下，从地库出来，按照找店的位置提示和室内地图的导航，戏哥没走一步冤枉路，就找到了裤子的品牌店。
以前都得跑到前台或者指示牌看什么店铺在几号，哪有扶梯哪有直梯，想找个厕所吧，指示牌都是写意派，按照他们的牌子走，你能绕出大半圈去，最后还得尴尬地问店员。现在立体的室内地图，一目了然，你要不辨方向，它还给你室内导航。绝对是很多路痴的福音。
买完裤子，想在商场吃完饭再回家。过去，媳妇总要打开大众点评看附近有哪些餐厅，常遇到把商场外边的小面馆推荐给你的情况。这一趟逛下来，媳妇也把飞凡玩得溜了，打开室内地图，哪层有饭店，饭店在哪个方向，立刻门儿清。
视wifi为命的戏哥，发现飞凡还把爱琴海的网络也包了，只要你用飞凡在商场连过wifi，以后走到任何一家联盟商场，都自动连接！因为网络通畅，戏哥还放心的试了试AR寻宝、现场摇的互动设置。AR的想象空间很大，培养了用户习惯以后，以后在这个入口再造一个增强现实的逛街“场”，可玩的东西就更多了。
实体复兴，需要新的商业分工
做电商的都知道，我们天不怕地不怕，最怕顾客的想象。大小，质感，光泽……不管你怎么在详情页里对比、打光、调色，总有人在评价里以“跟想象得不一样”给差评。除非你卖的是人人都见过的标准品，否则没有谁能解决这个行业难题。
电商打破了一些时间空间的局限，满足了便利性需求，在快节奏的生活里有巨大的市场。但便利性需求，只是用户需求中的一小部分，要撬动更大的需求，必须调动用户的五感去体验，要让他们去线下逛起来。这也是阿里京东小米这些互联网起家的企业，纷纷要往线下走的原因。
就像戏哥在开头描述的：今天天气好，你会想出去逛逛；今天升职加薪，你会想出去逛逛；甚至今天跟媳妇吵架，你也会想出去逛逛。
无论从需求还是政策看，实体复兴都是必然的趋势。但一定不是过去粗放的，收房租式的商业体复兴。在实体纷纷转型，寻找复兴出路的过程中，需要引入新的商业模式，新的商业角色，像飞凡这样专注于实体商业的网络运营商是应需求而生的。
从万达做电商的整个探索过程来看，万达网科正变得越来越轻，越来越专注于核心竞争力的打造，让她成为有别于阿里京东的新平台，还是很有希望的一个方向啊！
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