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旅客乘车“买短乘长”问题该如何解决?

[2019-05-17 10:16] 来源:中国网 编辑:许一诺  阅读量:6128   
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导读: 据经济之声《天天315》报道,刚刚过去的五一假期,出行人数可不少,不过一部分买了火车票的朋友,却遇到了一些烦心事。5月1日凌晨,多名网友在网络上反映,为了五一小长假出行,他们提前很多天抢到了火车票。但是,出发当天,他们票都检过了,人也站在站......

据经济之声《天天315》报道,刚刚过去的五一假期,出行人数可不少,不过一部分买了火车票的朋友,却遇到了一些烦心事。5月1日凌晨,多名网友在网络上反映,为了五一小长假出行,他们提前很多天抢到了火车票。但是,出发当天,他们票都检过了,人也站在站台上了,却只能眼睁睁地看着超载了的火车从身边开走,上不了车。

据铁路工作人员说,五一期间本来客流量就大,可能是一些无票乘客,先上车再补票,或者是ldquo;买短乘长rdquo;mdash;mdash;也就是买个短途的票,过站后再补票,到目的地。没票的乘客不下车,有票的乘客上不去。有人质疑:守规矩买票的旅客,为什么要给ldquo;钻空子rdquo;的让座?

铁路方面似乎也有很多无奈,工作人员说,ldquo;面对这种情况,列车工作人员无法挨个查验火车票,也更无法对无票乘客进行驱赶。为了列车运行安全,只能采取为后续乘客全额退票的办法。rdquo;

此外,铁路部门工作人员也表示,如果乘客还有出行意愿,可以联系火车站工作人员,尝试为乘客安排后续的列车抵达目的地。

其实,梳理以往的情况也可以发现,列车超载导致晚点或者影响列车开行的情况,并非第一次。

今年清明小长假最后一天,G7192次复兴号列车就出现过不少旅客ldquo;买短乘长rdquo;,导致列车超载,晚点一个小时;今年1月21日,从苏州开往上海的G7209次列车,疑因列车多节车厢超员无法开行。铁路12306客服回应,该次列车确实是因为超员。

也有铁路相关人士透露:ldquo;此前允许短途票乘客先上车后补票,的确是因为部分车次车票比较难买,会灵活处理,才有了一些比较人性化的操作,可以让乘客补票坐到目的地。但是,这一切的前提都建立在安全的基础上。rdquo;

ldquo;买短乘长rdquo;之所以成为问题,主要还是在热门时间和热门线路。除了恶意逃票,属于违法行为之外,通常来说允许ldquo;买短乘长rdquo;,既能满足部分乘客临时变更到站地点的需要,也可以更充分使用运力,铁路部门并不想一刀禁绝。很多车站在到达区的出站口,都明确设有补票窗口,在一些慢车上,列车员会到车厢上提示乘客主动补票。有观点认为,这实际上就是默认了只要主动补票,ldquo;买短乘长rdquo;不是问题。

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