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2月24日下午，国务院联防联控机制召开新闻发布会，介绍为疫情防控、复工复产和实体经济发展提供精准金融服务的有关情况。
为应对新冠肺炎疫情，保险公司对于新冠肺炎患者如何进行保险赔付？赔付时间如何确定？下一步银保监会对疫情相关的保险产品监管导向是什么？
“据统计，大多数客户在提交理赔申请之后，在当天能够完成理赔，最快大概在5分钟之内完成理赔。”吉昱华举例说，有一个投保的客户到泰国旅游患上了新冠肺炎，他住院之后提出理赔申请，保险公司和泰国医院取得联系之后，在收到理赔申请获取账单信息后，5分钟发出国际理赔的担保函。
吉昱华说，疫情防控期间，一百多家保险公司共同将定点医院、报销额度、观察期等诸多限制取消，对出险的客户应赔尽赔，体现了保险的人文关怀，也体现了保险的温度。另外，保险公司主动扩展保险责任，将新冠肺炎纳入疾病险范围，取消特定传染病等免赔免责限制，到目前共有68家保险公司通过扩展产品责任方式，开发了600多款保险产品，70多家保险公司在不增加保费的前提下，把1210款产品责任范围扩展到新冠肺炎，惠及到了大量的保单持有人。
吉昱华表示，下一步，银保监会将坚持以人民为中心，继续坚持并鼓励保险公司对现有产品扩大保险责任，从消费者角度出发，提供符合疫情防控需求的保险产品。加大政策执行和监管力度，督促保险公司将承保和理赔服务落到实处，同时，推动行业产品创新发展，不断丰富保障责任，为消费者提供更优质的保险供给。
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