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办银行卡起争执,回执单惊现歧视语

[2016-02-19 11:26] 来源:网络整理 编辑:admin  阅读量:9066   
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导读: 导读:真难相信,银行的回执单上竟然会出现“农民就是农民”的字样。由于是手写无法确定,银行表示此事还在调查。只想说银行毕竟是做服务的,出现这样侮辱人的语句实在有失偏...

    导读:真难相信,银行的回执单上竟然会出现“农民就是农民”的字样。由于是手写无法确定,银行表示此事还在调查。只想说银行毕竟是做服务的,出现这样侮辱人的语句实在有失偏颇,希望最后的调查结果不要太让人寒心。

    冯先生称,前天中午其妻子和母亲一起去某银行杭州九堡支行办理开卡业务,当时只有一个柜台有工作人员,她们排队近3小时。妻子在前面办好卡后,母亲随后办理开户申请,银行工作人员称其母亲没带手机无法办理业务,拒绝为其办卡,双方随即发生争执。短暂的不愉快之后银行工作人员终究还是为其办了卡,并在业务回执单上写明“客户提供手机号码无法核实”字样。

    原以为这个事情就这么完了,么想到晚上回家后,冯先生家人突然在回执单的背后发现“农民就是农民”字样,冯先生很气愤,“我母亲是60多岁的人了,怎么能受这种侮辱”。他说,母亲患有高血压,当晚气得吃不下饭。

    之后记者致电该银行杭州九堡支行,回应称工作人员与冯先生家人在前天中午“确实发生过争执”,已经查看监控录像,但无法确认是否为银行工作人员所写,毕竟上面的字是手写“我们还在了解情况”。冯先生称,该银行浙江分行工作人员已经联系他,向他表示歉意,称已经在调查此事。

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