鹤壁信息港_合肥市消保委协同共治创新维权机制

近年来，合肥市消保委努力适应社会治理新需要，因势而谋，应势而动，顺势而为，整合资源，充分发挥社会力量维权，除合肥市建筑装饰协会外，还先后与合肥市工商联建材商会、合肥市汽车商会、合肥市保险协会、合肥市洗染协会建立了工作协作互助关系，在各协会设立投诉联络站，拓宽了消费纠纷解决渠道，提升了消费纠纷解决效率。成立了合肥市消保委汽车专家委员会，发挥专家专业化能力，提升维权能力，促进行业自律。携手共治，着力强化部门联动维权，按照“优势互补、协同发展、共同服务”的发展思路，与阜阳、淮南、淮北、蚌埠等八市消保委合作，形成了合力维权工作机制意见；借助工商“大数据”的驱动和支持作用，通过对工商系统相关执法案件数据和12315消费投诉数据的深入挖掘，准确把握消费市场新兴热点和变化趋势，客观反映各行业消费市场的真实情况，引导经营者改善经营环境，提升消费者满意度。

合肥市消保委通过整合资源，多方联动，进一步完善了消费纠纷多元化解决机制，不断拓宽消费维权工作的深度和广度，努力构建消费维权协同共治新格局。 （夏伟）

(原标题：合肥市消保委协同共治创新维权机制)

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