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王卫和马云掐上了!菜鸟:顺丰突然关了物流数据接口顺丰:他撒谎!

[2017-10-17 12:19] 来源:网络整理 编辑:肖鸥
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导读: 新芽NewSeed(ID:pelink)消息6月1日下午,菜鸟网络在官方微博上发布了“关于顺丰暂停物流数据接口的声明”。菜鸟方面表示,5月31日晚上6点,菜鸟接到顺丰发来的数据接口暂停告知。6月1日凌晨,顺丰就关闭了自提柜的数据信息回传。6......

新芽NewSeed(ID:pelink)消息 6月1日下午,菜鸟网络在官方微博上发布了“关于顺丰暂停物流数据接口的声明”。

菜鸟方面表示,5月31日晚上6点,菜鸟接到顺丰发来的数据接口暂停告知。6月1日凌晨,顺丰就关闭了自提柜的数据信息回传。6月1日中午,顺丰又进一步关闭了整个淘宝平台物流信息的回传。这导致了部分商家和消费者的信息混乱,可能会造成商家和消费者的重大损失。事情发生的很突然,菜鸟正在跟顺丰进行更进一步的沟通。

据新浪科技消息,顺丰方面的回应跟菜鸟一方的说法截然不同。他们表示,并非顺丰关闭数据接口,而是菜鸟在6月1日下线了丰巢接口信息。而菜鸟之所以封杀顺丰,背后原因是阿里方面希望顺丰放弃使用腾讯云改用阿里云。

据顺丰方面的相关负责人解释,丰巢在2016年跟菜鸟开始合作。内容包括:菜鸟提供消费者手机号信息给丰巢,丰巢反馈快递出入柜信息、丰巢网点推送等相关快递柜物流信息给菜鸟。这个合作在2017年3-4月续约的过程中,菜鸟提出:所有快递柜信息的触发必须通过菜鸟裹裹,取件码信息无条件给到菜鸟,丰巢需要返回所有包裹信息给菜鸟(包括非淘系订单)。丰巢难以接受以上合作条款。今年5月,菜鸟提出,以数据安全为由停止对丰巢的合作,并在6月1日0点下线丰巢接口信息。今天菜鸟以到期和信息安全为由,有针对性的封杀丰巢。

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其实,顺丰还是成立于2013年5月的菜鸟网络的股东之一,菜鸟由阿里和顺丰,以及三通一达四家物流公司等共同组建,不过,顺丰和三通一达仅分别占股1%。

对于该消息,网友们迅速分成了几派。醍醐灌顶派说,怪不得我刚刚点发货找不到顺丰;看热闹不嫌事大派表示,“京东,赶紧上啊,看好你”;挺菜鸟派说,顺丰太作了吧,失去淘宝,顺丰业务损失不小吧;挺顺丰派则表示,厉害,看来顺丰不稀罕那些快递量。也有网友从专业角度进行了分析:

王卫和马云掐上了!菜鸟:顺丰突然关了物流数据接口顺丰:他撒谎!

以下为菜鸟网络的微博回应全文:

1、菜鸟一开始就是跟所有物流合作伙伴进行合作,而不是竞争。所以我们明确自己不碰具体物流配送,没有一辆快递车,没有一个快递员。自成立以来,我们赢得了绝大多数物流合作伙伴的支持合作,共同提升了中国的快递物流效率。

2、中国的快递物流市场,未来必定每天十亿个包裹,不是我们的市场够不够大,而是我们的能力够不够的问题。我们关注到一些物流合作伙伴希望更加深入到电商等领域。对于这种探索和尝试,菜鸟一直给予欢迎和支持。但我们也希望合作伙伴始终坚守客户第一,不能因为一己的商业决策,影响商家和消费者的切身利益。

3、从昨日到今天,我们的合作伙伴顺丰突然关闭了物流数据接口,对此我们深感突然。事情经过是这样的:5月31日晚上6点,我们接到顺丰发来的数据接口暂停告知。6月1日凌晨,顺丰就关闭了自提柜的数据信息回传。6月1日中午,顺丰又进一步关闭了整个淘宝平台物流信息的回传。这导致了部分商家和消费者的信息混乱,可能会造成商家和消费者的重大损失。事情发生的很突然,我们正在跟顺丰进行更进一步沟通。

4、在此期间,为了避免物流数据缺失给商家和消费者造成损失,我们已经紧急建议商家暂时停止使用顺丰发货,改用其他快递公司的服务。菜鸟愿意与所有合作伙伴进行数据连接、分享,提升物流体验。目前我们仍在就此事与顺丰沟通。