据了解，苹果公众号有“看热点”、“挑产品”、“找服务”等三项菜单。点击具体产品，可以直接跳转到苹果官网，直接购买苹果产品。在官方公众号，苹果还提供了中文机器在线客服，用户可通过输入相关问题或者从现有列表中查找，获得技术支持。
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